תנאי השימוש
קבלת התנאים
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם מחייב בינך לבין לוטן דסקלו ("CoreSteps", "אנחנו") ביחס לשימושך באתר, באפליקציה ובשירותים הנלווים של CoreSteps (יחד, "השירות").
בעצם יצירת חשבון, גישה או שימוש בשירות, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת להיות כפוף לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות שלנו ולהצהרת הבריאות והבינה המלאכותית שלנו, המשולבים בזאת בדרך של הפניה. אם אינך מסכים לתנאים — אל תשתמש בשירות.
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נודיע לך דרך השירות או בדוא"ל לפני כניסתו לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים להם, באפשרותך לבטל את המנוי ולהפסיק להשתמש בשירות.
זכאות וגיל מינימלי
השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. במהלך ההרשמה תתבקש למסור תאריך לידה אמיתי, שעליו אנו מסתמכים לצורך אימות הזכאות. תאריך הלידה שלך נשמר בחשבונך ולא ניתן לעריכה עצמית לאחר מכן.
אם מסרת תאריך שגוי בתום לב, באפשרותך לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר לתיקונו — תיקון כזה אפשרי פעם אחת בלבד לאורך חיי החשבון, ולעולם לא לתאריך שיהפוך אותך לקטין. בקשות תיקון חוזרות, או כאלה הנחזות כניסיון לעקוף דרישה זו, עלולות להוביל להשבתת החשבון.
עליך גם להיות כשיר מבחינה משפטית להתקשר בחוזה מחייב ולא להיות מנוע מלהשתמש בשירות על פי דין.
רישום חשבון ואבטחה
כדי להשתמש ברוב התכונות עליך ליצור חשבון, באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה או באמצעות התחברות עם Google. אתה מתחייב לספק מידע מדויק ולעדכנו לפי הצורך.
באחריותך לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך, ואתה אחראי לכל פעילות המתבצעת בחשבונך. הודע לנו בהקדם דרך עמוד יצירת הקשר אם נודע לך על גישה בלתי מורשית לחשבונך.
החשבונות הם אישיים. אין לשתף חשבון, ואין ליצור חשבונות מרובים לצורך קבלת תקופות ניסיון, החזרים או הטבות נוספות.
שימוש בשירות
CoreSteps מספקת תוכניות אימון, תיעוד אימונים, מעקב אחר מדדי גוף ותוכן אימון שנוצר על ידי בינה מלאכותית, לאימון ביתי. בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי, בלתי עביר וניתן לביטול, להשתמש בשירות למטרותיך האישיות והלא-מסחריות בלבד.
אינך רשאי: להעתיק, לשנות, לבצע הנדסה לאחור או ליצור יצירות נגזרות מהשירות; למכור, להעניק רישיון משנה או להנגיש את השירות לצדדים שלישיים; להשתמש באמצעים אוטומטיים לאיסוף או שאיבת תוכן; להפריע לשירות או לתשתיתו או לנסות לקבל אליהם גישה בלתי מורשית; או להשתמש בשירות תוך הפרת כל דין.
כל תוכן בשירות שאינו שלך — לרבות מאגר התרגילים, תבניות תוכניות האימון, טקסטי ההנחיה, התוכנה והמיתוג — נותר קניינה של CoreSteps או של מעניקי הרישיון שלה.
שימוש הוגן והתנהלות בצ׳אט
מאמן הבינה המלאכותית מסופק לצורך הנחיה הקשורה לאימון בלבד. בעת השימוש בו, אתה מתחייב שלא להזין תוכן פוגעני, מטריד, שנאתי, מיני מפורש או בלתי חוקי; שלא לנסות להטות את הבינה המלאכותית לפעול מחוץ לייעודה; ושלא להשתמש בה למטרות שאינן קשורות לאימון שלך.
אנו מפעילים אמצעי הגנה אוטומטיים. שימוש חוזר שאינו קשור לנושא או שימוש פוגעני עשויים להוביל לאזהרה, ואם יימשך — להשעיה זמנית של גישתך לצ׳אט למשך 24 שעות. השעיה זו חלה על תכונת הצ׳אט בלבד — חשבונך, הנתונים שלך, תוכנית האימון ושאר התכונות נותרים זמינים. הפרות חמורות או חוזרות עלולות להוביל להשעיה או לסגירת החשבון לפי הסעיף שעניינו הפסקת שירות.
מגבלות שימוש חלות על תכונות הבינה המלאכותית בהתאם לרמת המנוי שלך, והן מתוארות בשירות. אנו רשאים להתאים מגבלות אלה במידת הצורך כדי למנוע ניצול לרעה או לשמור על יציבות השירות.
תקופת ניסיון
חשבונות חדשים מקבלים תקופת ניסיון של 7 ימים עם גישה מלאה לרמת Pro. אין צורך באמצעי תשלום כדי להתחיל את תקופת הניסיון, ולא יתבצע חיוב אוטומטי בכרטיס אשראי בשום שלב במהלכה או לאחריה.
בתום תקופת הניסיון, חשבונך יעבור אוטומטית לרמה החינמית, אלא אם בחרת בתוכנית בתשלום והשלמת את תהליך הרכישה. לא תאבד את הנתונים שלך בתום תקופת הניסיון — האימונים, התוכניות והמדדים שתיעדת יישארו בחשבונך, אך תכונות המוגבלות לרמות בתשלום לא יהיו זמינות עוד.
תקופת הניסיון מוגבלת לאחת לאדם. אנו רשאים למנוע או לבטל תקופת ניסיון כאשר קיים חשד סביר כי נוצרו חשבונות מרובים לשם קבלת תקופות ניסיון נוספות.
מנויים וחיוב
CoreSteps מציעה רמה חינמית ורמות מנוי בתשלום. התכונות והמחירים של כל רמה מוצגים בשירות ועשויים להשתנות; נודיע מראש לפני ששינוי מחיר ישפיע על מנוי קיים.
התשלומים מעובדים על ידי Paddle.com, ספק התשלומים שלנו והסוחר הרשום (Merchant of Record) עבור המנויים בתשלום. Paddle פועלת כמוכר לצורכי חיוב ומס — התשלום שלך יופיע בדף החשבון שלך תחת השם Paddle.com, ו-Paddle מחשבת, גובה ומעבירה לרשויות כל מס מכירה או מע"מ החל על העסקה. CoreSteps אינה מקבלת, מעבדת או שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך בשום שלב — אלה מטופלים כולם על ידי Paddle בכפוף לתנאיה ולמדיניות הפרטיות שלה. אנו שומרים רק את רמת המנוי, את מצבו ואת המזהים ש-Paddle מספקת.
מנויים בתשלום מתחדשים אוטומטית בתום כל תקופת חיוב (חודשית או שנתית, לפי בחירתך) במחיר התקף באותה עת, עד לביטולם. בעצם ההרשמה למנוי, אתה מאשר ל-Paddle, הפועלת כסוחר הרשום מטעמנו, לחייב את אמצעי התשלום שבחרת באופן מחזורי.
המחירים מוצגים בשקלים או בדולרים בהתאם לאזורך. בתפקידה כסוחר רשום, Paddle מחשבת ומוסיפה כל מס מכירה או מע"מ החל על הרכישה שלך, כפי שיוצג לך לפני אישור התשלום בקופה.
ביטול והחזרים
באפשרותך לבטל את המנוי בכל עת דרך פורטל הלקוחות של Paddle, הנגיש מהגדרות החשבון שלך. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית: תשמור על גישה בתשלום עד לאותו מועד, ולא תחויב שוב לאחר מכן.
התחייבות להחזר כספי תוך 14 יום. בעת הרשמתך הראשונה לתוכנית בתשלום, באפשרותך לבקש החזר מלא של אותו תשלום ראשון בתוך 14 יום מהחיוב, מכל סיבה שהיא. הדבר חל על כל הלקוחות ללא קשר למיקומם. לבקשת ההחזר, פנה אלינו דרך עמוד יצירת הקשר בתוך חלון 14 הימים. התחייבות ההחזר חלה על תקופת החיוב הראשונה בתשלום בלבד, וניתן לממשה פעם אחת לחשבון.
מעבר להתחייבות זו לתקופה הראשונה, ולמעט כאשר הדין מחייב אחרת, תשלומים שכבר בוצעו אינם ניתנים להחזר, ואיננו מספקים החזרים חלקיים או יחסיים עבור זמן שלא נוצל בתוך תקופת חיוב.
אם אתה צרכן בתחום שיפוט המקנה זכות ביטול או חרטה סטטוטורית, זכות זו חלה בנוסף להתחייבות שלעיל ואינה נגרעת בשל תנאים אלה.
תוכן משתמש
"תוכן משתמש" פירושו כל מה שאתה מזין לשירות — פרטי הפרופיל ותשובות השאלון, יומני האימונים וההערות, מדדי הגוף, הודעות הצ׳אט למאמן הבינה המלאכותית ופניות התמיכה.
הבעלות בתוכן המשתמש שלך נותרת שלך. אתה מעניק ל-CoreSteps רישיון מוגבל לאחסן, לעבד ולהציג אותו למטרה הבלעדית של הפעלת השירות ואספקתו לך — לרבות העברת החלקים הרלוונטיים ממנו לספק הבינה המלאכותית שלנו לצורך יצירת התוכניות, התובנות ותשובות הצ׳אט המותאמות אישית עבורך, כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.
איננו מוכרים את תוכן המשתמש שלך, ואיננו משתמשים בו לאימון מודלים של בינה מלאכותית של צדדים שלישיים.
אתה אחראי לתוכן שאתה מזין. אל תזין מידע שאינך מרגיש בנוח שיישמר אצלנו, ואל תזין תוכן המפר זכויות של אחרים.
הפסקת שירות
באפשרותך להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. באפשרותך למחוק את חשבונך בעצמך מדף הגדרות החשבון; השלכות המחיקה מתוארות במדיניות הפרטיות שלנו.
אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונך אם הפרת תנאים אלה הפרה מהותית, אם אנו נדרשים לכך על פי דין, או אם השימוש שלך מהווה סיכון אבטחתי או משפטי ל-CoreSteps או למשתמשים אחרים. כאשר הנסיבות מאפשרות זאת באופן סביר, נודיע לך מראש וניתן לך הזדמנות לתקן את התקלה.
עם סגירת החשבון, זכותך להשתמש בשירות מסתיימת מיידית. סעיפים אשר מטבעם אמורים להוסיף ולחול — לרבות בעלות על תוכן משתמש, הגבלת אחריות ודין חל — יוסיפו לעמוד בתוקפם.
שירותי צד שלישי
השירות מסתמך על ספקי צד שלישי, לרבות Supabase (אחסון, בסיס נתונים ואימות), Anthropic (תכונות בינה מלאכותית), Paddle (תשלומים, הפועלת כסוחר הרשום עבור המנויים בתשלום) וספקי משלוח דוא"ל. זמינותם, ביצועיהם ותקלותיהם אינם בשליטתנו.
איננו אחראים להפרעות, לעיכובים, לאובדן מידע או לנזק הנובעים מתקלה, כשל או שינוי בשירות מצד ספק צד שלישי, למעט במידה שאחריות כאמור אינה ניתנת לשלילה על פי דין. השימוש שלך בשירותים אלה עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
שינויים בשירות
אנו מפתחים את CoreSteps באופן פעיל. אנו רשאים להוסיף, לשנות או להסיר תכונות, ולשנות את רמות המנוי ואת הכלול בהן. תכונות מסוימות מוצגות כמתוכננות או כ"בקרוב", והן עשויות להשתנות או לא לצאת לפועל כלל.
כאשר שינוי מצמצם באופן מהותי את הכלול ברמת מנוי בתשלום, נודיע לך על כך זמן סביר מראש, ובמקרים המתאימים נאפשר לך לבטל.
הסרת אחריות והגבלת אחריות
CoreSteps היא כלי כושר, ואינה ייעוץ רפואי. השירות, לרבות כל תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית, מסופק למטרות כושר ומידע כלליות בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי, פיזיותרפי או תזונתי מקצועי. אנא קרא את הצהרת הבריאות והבינה המלאכותית שלנו, המהווה חלק מתנאים אלה.
במידה המרבית המותרת בדין, השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין", ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לדיוק או לאי-הפרה. איננו מתחייבים כי השירות יפעל ללא הפרעות או תקלות, או כי תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית יהיה מדויק או מתאים לך.
במידה המרבית המותרת בדין, CoreSteps, נושאי המשרה, העובדים והספקים שלה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, או לאובדן רווחים, נתונים או מוניטין, הנובעים מהשימוש שלך בשירות או הקשורים אליו.
במידה המרבית המותרת בדין, סך אחריותנו המצטברת הנובעת מהשירות או הקשורה אליו לא יעלה על הגבוה מבין (א) הסכומים ששילמת ל-CoreSteps בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהצמיח את התביעה, או (ב) 100 דולר ארה"ב.
אין באמור בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות, למרמה, או לכל אחריות אחרת שלא ניתן לשלול על פי דין. תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגות מסוימות, ולכן ייתכן שחלקים מסעיף זה לא יחולו עליך.
דין חל
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא תחולת כללי ברירת הדין. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו תהא סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירות או הקשורה אליהם.
אם אתה צרכן המתגורר במקום אחר, ייתכן שאתה זכאי להגנות מחייבות לפי הדין המקומי שלך, ואין באמור כדי לשלול ממך זכויות אלה.
קניין רוחני
כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בשירות ובכל הנוגע אליו — לרבות השם, הלוגו והמיתוג של CoreSteps; התוכנה וקוד המקור שלה; מאגר התרגילים, הוראות ביצוע התרגילים, תבניות תוכניות האימון ותוכן אחר שאנו מספקים; והעיצוב, המבנה והארגון הכולל של השירות — הם ויישארו הקניין הבלעדי של לוטן דסקלו, ומוגנים בדיני זכויות יוצרים, סימני מסחר ודיני קניין רוחני אחרים.
למעט הרישיון המוגבל לשימוש בשירות המוענק לך בתנאים אלה, אין באמור כדי להעביר אליך כל זכות, בעלות או אינטרס בשירות או בתוכנו. אינך רשאי לעשות שימוש בשם, בלוגו או במיתוג של CoreSteps ללא הסכמתנו מראש ובכתב.
אם תשלח אלינו משוב, הצעות או רעיונות בנוגע לשירות, אתה מעניק לנו רישיון צמית, עולמי, ללא תמלוגים, לעשות בהם שימוש לכל מטרה, ללא כל התחייבות או תמורה כלפיך. אין באמור כדי להקנות לנו זכויות כלשהן במידע האישי או הבריאותי שאתה מזין, אשר ממשיך להיות כפוף לסעיף תוכן המשתמש ולמדיניות הפרטיות שלנו.
כוח עליון
CoreSteps לא תישא באחריות לכל כשל או עיכוב בקיום התחייבויותיה לפי תנאים אלה, כאשר הכשל או העיכוב נובעים מסיבות שמעבר לשליטתה הסבירה. אלה כוללים, בין היתר: כוח עליון, אסונות טבע, שריפה, שיטפון או מזג אוויר קיצוני; מלחמה, טרור, מהומות אזרחיות או פעולה צבאית; שביתות או סכסוכי עבודה; מגפות; כשלים, השבתות או שינויים אצל ספק צד שלישי (לרבות Supabase, Anthropic, Paddle, אחסון, תקשורת או שירותי אינטרנט); הפסקות חשמל; פעולות, חוקים או הגבלות ממשלתיות; ומתקפות סייבר.
אם יתרחש אירוע כאמור, ההתחייבויות שלנו המושפעות ממנו יושהו למשך האירוע. סעיף זה אינו פוטר אותך מחובתך לשלם סכומים שכבר הגיע מועד פירעונם, ואינו משפיע על זכויות הביטול וההחזר שלך לפי סעיף ביטול והחזרים.
תקשורת אלקטרונית
בעצם יצירת חשבון, אתה מסכים לקבל מאיתנו תקשורת באופן אלקטרוני — באמצעות הודעות בתוך האפליקציה ובדוא"ל לכתובת המשויכת לחשבונך. אתה מסכים כי כל ההסכמים, ההודעות, הגילויים ושאר התקשורת שאנו מספקים באופן אלקטרוני עומדים בכל דרישה חוקית לפיה תקשורת כאמור תהיה בכתב.
תקשורת זו כוללת הודעות שירות הדרושות להפעלת חשבונך — לדוגמה: הודעות חשבון ואבטחה, שינויים בתנאים אלה או במדיניותנו, אישורי מנוי, חיוב ותשלום, תזכורות לתקופת ניסיון וחידוש, תגובות לפניות התמיכה שלך ומידע הנוגע לבטיחות. מאחר שהן דרושות לאספקת השירות, לא ניתן לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות שירות כל עוד חשבונך פעיל.
לא נשלח אליך דוא"ל שיווקי או פרסומי ללא הסכמתך הנפרדת ומראש, וככל שנתת הסכמה כזו, באפשרותך לחזור בך ממנה בכל עת מבלי שהדבר ישפיע על הודעות השירות.
כדי לקבל תקשורת אלקטרונית עליך להחזיק במכשיר ובתוכנה המאפשרים גישה לדוא"ל ולאינטרנט. שמור על כתובת הדוא"ל שלך מעודכנת כדי להמשיך ולקבל אותה.
שפה
תנאים אלה, וכן המסמכים המשפטיים האחרים שלנו, מסופקים באנגלית ובעברית כאחד. שתי הגרסאות נועדו לשקף את אותה משמעות. במקרה של אי-התאמה או סתירה בלתי מכוונת בין הגרסה האנגלית לגרסה העברית, הגרסה האנגלית תגבר, למעט כאשר דין צרכני מקומי מחייב מורה כי תחול הגרסה שהוצגה לך בשפתך.
ציות לדיני יצוא וסנקציות
השירות עשוי להיות כפוף לדיני פיקוח על יצוא ולדיני סנקציות כלכליות, לרבות אלה של ישראל, ארצות הברית ותחומי שיפוט רלוונטיים אחרים. בעצם השימוש בשירות, אתה מצהיר ומתחייב כי: אינך נמצא, מתגורר דרך קבע, או ניגש לשירות ממדינה או משטח הכפופים לסנקציות ממשלתיות מקיפות או לאמברגו; אינך מופיע ברשימה ממשלתית כלשהי של גורמים אסורים, מוגבלים או כפופים לסנקציות; וכי לא תשתמש בשירות תוך הפרת כל דין רלוונטי בתחום הפיקוח על יצוא או הסנקציות.
אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך אם נסבור באופן סביר כי השימוש שלך יעמיד אותנו בהפרה של דינים אלה.